Аккаунт-менеджер с опытом в B2B, продажах и сопровождении клиентов в IT (Roistat) и банковском секторе (Банк Хлынов). Быстро погружаюсь в новые продукты, самостоятельно ищу и проверяю информацию, работаю с базами данных и отчётностью, а с помощью AI создаю Telegram-ботов и лендинги под задачи.
Сопровождение текущих B2B-клиентов: выстраивание долгосрочных доверительных отношений, регулярный контакт и оперативное решение возникающих вопросов. Проведение переговоров, выявление потребностей, организация встреч и доведение договорённостей до результата.
Разбор сложных клиентских кейсов на стыке продукта, рекламы и настроек систем. Самостоятельный поиск и проверка информации, работа с базами данных и подготовка структурированной отчётности для руководства.
Практический интерес к автоматизации: с помощью AI-инструментов создаю Telegram-ботов для решения прикладных задач, современные лендинги и цифровые решения. Быстро осваиваю новые сервисы под задачи бизнеса.
Консультирование физических лиц и продажи банковских продуктов с сопровождением на всех этапах. Обработка и ввод информации в базы данных, обеспечение корректности данных и ведение документооборота.
Roistat // Аккаунт-менеджер (IT & B2B)
Банк Хлынов // Менеджер по работе с клиентами
IT / B2B Сопровождение
Сопровождение текущих B2B-клиентов: поддержание контакта, разбор клиентских запросов и оперативное решение вопросов. Ведение деловой переписки и дистанционных переговоров, организация встреч и сопровождение договорённостей. Участие в продажах, контроль оплат и разбор сложных кейсов на стыке продукта, рекламы и системных настроек.
Банковский сектор
Консультирование физических лиц и подбор подходящих банковских продуктов. Продажи банковских решений и сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия. Обработка и ввод информации в базы данных и внутренние системы, обеспечение корректности данных, подготовка отчётности и ведение документооборота.
Практический интерес к автоматизации и современным технологиям. С помощью AI-инструментов создаю Telegram-ботов для решения прикладных задач, собираю современные лендинги и тестирую цифровые решения. Быстро осваиваю новые сервисы, самостоятельно нахожу и проверяю информацию для решения рабочих задач.
Аккаунт-менеджер с опытом в B2B, продажах и сопровождении клиентов в IT и банковском секторе. В Roistat вел B2B-клиентов, решал сложные вопросы, проводил переговоры, развивал клиентские отношения и сопровождал сделки. Моя сильная сторона — быстрое погружение в новые продукты, самостоятельный поиск и проверка информации, работа с большими объемами данных и доведение задач до результата.
Системное мышление, самостоятельность и ориентация на результат. Легко нахожу общий язык с клиентами и коллегами, быстро осваиваю новые сервисы и нестандартные задачи. Использую современные AI-инструменты для ускорения рабочих процессов, создания ботов и решения практических задач.
Март 2026 — Август 2026
Октябрь 2025 — Февраль 2026
2024
2024 — н.в.